走进江西省赣州市安远县中央公园小区，楼道干净整洁，非机动车有序停放，公共区域路灯明亮。“现在小区里遇到事情有人管了，生活难题得到解决。”经过物业服务突出问题深化治理，群众真切感受到小区变化，纷纷点赞。

安远县城区有11个社区，61个服务物业小区。如何让物业服务深度融入基层治理，服务千家万户？安远县坚持党建引领、问题导向、民生至上，深入推进物业服务突出问题专项治理，靶向纠治行业顽疾、补齐小区治理短板。

过去，小区楼道堆物、飞线充电、私搭乱建、绿化带种菜等问题反复反弹，物业看得见、管不动，部门管得了、看不见，成为长期困扰居民的“顽疾”。该县坚持底数清、清单明、销号严，通过物业企业自查自纠、责任单位实地排查，对全县61个物业小区开展全方位摸底排查，累计梳理发现各类问题895个，已整改895个，实现问题见底、台账清晰。

“住宅专项维修资金和公共收益部分小区没有及时公示公开，一直是业主反映集中的行业痛点。”安远县住房保障安置服务中心工作人员介绍，该县完成了71个小区维修资金数据公示与61个物业小区公共收益明细公示，通过专项清查整治，追回违规使用的住宅专项维修资金4.25万元、公共收益21.4万元。

整治不只是查问题，更要引导行业回归服务本源。该县坚持惠民导向，完善“按质论价、质价相符”价格机制，选取具有典型性、代表性的20个物业小区作为价格监测点，推动10个物业小区降低物业收费标准。据统计，降费规范调整累计惠及5190户居民，年合计为业主减免相关物业费用220.8万元。“原本担心费用下调后服务会缩水，实际体验却是保洁频次不减反增，报修响应速度更快，小区公共区域维护更加到位。”中央学府居民张阿姨表示。

基层矛盾多发生在小区楼栋，能否就地妥善处置，直接考验社区治理效能。该县依托“七彩社区”治理模式，联动居委会、业委会、物业、部门单位搭建协商议事平台，把议事会场搬到楼栋、小区广场，变“居民到处找部门”为“各方上门解难题”。城南社区世纪豪苑小区曾因居民家庭饲养问题引发邻里纠纷，借助这套机制，网格员牵头联合物业、业委会、城管现场调处，拿出限时整改、规范饲养方案，三天内化解了矛盾纠纷。

此外，安远县注重把治理中的有效做法转化为常态化制度，持续完善党建引领三方共治、维修资金监管、公共收益监管、物业企业考评、未诉先办、共用设施管理等长效机制，把治理成果固化为长效效能。该县将持续深化物业服务突出问题专项治理，不断健全协同共治体系，以精细化物业服务持续擦亮小区幸福底色。