“现在的自来水，水压足够大、水质也很清！”在高安老城区，碧落路有部分供水管网由于年限较久，存在跑冒滴漏、水压不足的问题。今年七月，得到群众反映后，街道和城管部门及时跟进，一个月内完成1公里老旧管网更新改造。这是该市正在开展的“办实事、做好事、解难事”活动的一个缩影。

今年7月以来，高安市启动“办实事、做好事、解难事”活动，坚持问题导向、目标导向、结果导向，抓住一批推动发展的实事、办好一批群众期盼的好事、解决一批事关稳定的难事，推动树立和践行正确政绩观学习教育整改整治进一步走深走实。

群众点题

群众的关切在哪里？为真正找准问题，高安统筹梳理树立和践行正确政绩观学习教育整改台账，结合上级督导检查、巡视巡察、专项审计反馈的问题查摆短板。同时，依托 12345 热线、信访来电来信收集诉求，在媒体开设意见建议征集通道，并组织干部下沉基层、企业走访摸排，通过多种渠道、多个入口，把群众的操心事、烦心事和企业的堵点难点一一收集上来。

活动一启动，就陆续收到各方反馈。

“在连锦湖畔散步总是要注意脚下，生怕踩空摔伤。”有市民反映临水塑木地板老化开裂；“一到雨天，六小停车场东区就积水溅水，接送孩子总要绕路。”有家长反映校园周边停车难；“村头那条路建了也有这么久了，该翻新一下了”村民期盼乡村道路整修……对收集上来的诉求，逐一登记、分类交办、限时办结答复，办结一项、销号一项，做到件件有着落、事事有人管。

截至目前，累计收集民生、发展事项39项，配套细化落实措施144条。针对收集到的问题，按轻重缓急分类施策，按照完成时限分短期、中期、中长期、远景等四类统筹推进。其中，短期攻坚事项有28项，均要求今年年内见底见效。

干部领题

针对收集上来的问题，高安推行“清单法、一线法、闭环法”，确保每个问题真正解决到位。通过建立工作台账，明确责任单位、具体举措和完成时限，动态销号。办结事项逐一复核销号、回访群众，推动从“解决一个问题”向“解决一类问题”延伸。

高安在全省率先试点环评与排污许可“两证合一”并联审批，一套材料、统一受理、一次办结。“这次改革是实打实的惠企好事，真正解决了我们办事难、办事慢的问题。”受益企业代表把锦旗送到市民中心，为审批提速点赞。

在高新技术产业园区，总投资 5.6 亿元的璐克斯算力液冷连接件项目刚签约就动工，园区服务专班包揽“三通一平”，把一块“生地”变成“熟地”，连日阴雨也挡不住抢抓工期。与此同时，“高安好办事”改革同步深化、企业一次领齐多个证照、农机上牌“零跑腿”、道路交通“首违警告、轻微免罚”清单全面施行……

历史遗留的“硬骨头”，也要一点点啃。市住投公司接手的积年难题，面对拒不腾退、新商户无法进场的店面，公司联合公安、街道、社区等多方力量，上门宣讲政策、耐心疏导，让新老租户权益都得到保障。

百姓点赞

变化，就发生在群众身边。

短短两个多月，一批批民生实事落实到位：48所义务教育阶段学校安装上空调，实现全市义务教育阶段教室空调全覆盖；校园餐“明厨亮灶”系统全面完成升级；筠阳街道东方新村、二建小区50多盏路灯安装投用；在龙潭、新街、上湖乡等乡镇，道路整修、绿化亮化等实事也一件件落到了实处；高安十小是全市首批试点开放体育场馆的校园，市民、学生在晚上、休息日都可以进入校园，或散步、或打球，“健身难、场地少”有了新解法……

与此同时，招商服务、交通执法、信访积案化解等一批改革攻坚任务实现销号；高标准农田问题整改完成 944 个、整改率达86.53%；人社部门累计为 1390 名农民工追回工资 3134.62 万元，14 处低效闲置国有资产盘活率48.03%……

“身边的变化看得见、摸得着！”群众们纷纷伸出手指点赞。

一件件实事看似不大，却直抵百姓心坎；一项项服务看似细碎，却饱含为民温度。高安把为民办实事、做好事、解难事真正落到具体行动上，一件接着一件办、一年接着一年干，持续把群众的“需求清单”变为“满意清单”，让党旗在为民服务一线高高飘扬。