8月12日，新华网海外英文频道刊发报道《Grassroots community governance: A roundtable meeting solves practical community issues》，将镜头对准南昌市西湖区特色基层治理载体“幸福圆桌会”。记录社区干部、居民、网格员围坐协商，化解邻里矛盾、解决民生难题的鲜活场景让这套基层协商治理机制实现海外出圈！

“幸福圆桌会” 是西湖区立足老城区治理痛点打造的协商议事平台，始终坚持党建引领，成立专门的理事会统筹推进工作。会议在各社区（村）新时代文明实践站常态化开展，区党政主要领导坚持带头示范，街道干部、社区（村）“两委”干部作为固定人员参加，区直单位、两代表一委员、物业、驻地单位按需列席，居民代表通过楼栋长推荐、邻里互邀、线上报名等多种方式选出，网格员、网格民警等基层力量全程参与，真正让居民成为议事主角。平日里，通过入户走访、网格巡查、12345热线、“治汇西湖” 数字平台多条渠道收集群众诉求，筛选群众反映集中的养老、物业、环境改造等问题作为议事主题，严格按照规范流程开展协商，同时创新推出“网格幸福圆桌会”“行业幸福圆桌会”“线上幸福圆桌会”三种议事形式，大小民生问题都能找到对应的协商渠道。

为保障“幸福圆桌会”协商成果落到实处，西湖区建立全流程闭环落实机制，每场圆桌会梳理形成问题台账逐级上报，实行督办销号管理。面对街道难以处理的复杂事项，依托数字化平台启动 “街道吹哨、部门报到” 机制，联动住建、应急、自然资源等职能部门协同处置，对落实滞后、推诿扯皮的相关单位由区纪委监委开展督查问责，真正做到群众诉求件件有回音。养老助餐点落地、老旧小区加装电梯、商超安全整治等一批群众多年牵挂的难题，都依靠圆桌协商达成共识、落地解决，有效化解老城区治理堵点，不断提升辖区居民的获得感与满意度。

一张小小的议事圆桌，承载着全过程人民民主在基层的生动实践。西湖区将持续完善“幸福圆桌会” 运行机制，进一步拓宽群众参与社区治理的渠道，持续擦亮属于西湖的基层治理特色名片。