初夏时节，走进万安县坛上巷社区的科苑小区，映入眼帘的是整洁的道路、葱郁的绿植和三五成群在新建凉亭里纳凉的老人。谁曾想到，就在一年前，这里还是另一番光景：化粪池外溢、楼道堆满杂物、车辆乱停乱放……一个典型的无物业老旧小区，正经历着一场由内而外的“蝶变”。

堵心的化粪池通了，居民的“烦心事”变成了“暖心事”

“以前夏天根本不敢开窗，那股味道实在受不了。”住在8栋的李阿姨回忆起过去，眉头紧锁。化粪池堵塞、管网渗漏，是困扰科苑小区居民多年的“老大难”。由于缺乏物业管理，问题长期得不到根治，邻里之间也因此摩擦不断。

转机出现在坛上巷社区党委的一次“入户听诉”中。社区网格员在走访中详细记录了居民的诉求，并迅速启动了社区创新的“四级联动闭环运行机制”。

“接到反映后，我们第一时间上报给了城市社区管委会，并协同住建部门的专业人员一起到现场。”坛上巷社区党委书记康娟介绍道。通过实地踏勘、溯源排查，施工队很快进场，彻底清掏了堵塞的化粪池，更换了破损的管网。这只是科苑小区精细化治理的一个缩影，今年以来，社区还联合市政部门完成了道路照明维修、行道树枝修剪等5项民生实事，真正做到了“民有所呼、我有所应”。

从“站着看”到“一起干”，共建共治让家园焕新颜

小区环境的改变，离不开每一位居民的参与。在社区党委的带领下，一场场“环境革命”在科苑小区打响。

“楼道里的这些旧家具是谁家的？请尽快清理。”“楼下的泡沫箱种菜既不美观也不卫生，我们统一清理了。”由社区网格员、小区业委会成员和“客家人”志愿服务队组成的“攻坚小组”，一次次上门做工作，一轮轮开展集中整治。六轮专项行动下来，楼道杂物清空了，公共区域的“私家菜园”不见了，小区的“面子”亮了。

今年植树节，社区联动县市政事业推进中心、万安五中、县保育院以及小区的党员、楼栋长和热心居民，在小区空地种下一棵棵树苗。“看着自己亲手种下的树，感觉这个家更有归属感了。”一位参与活动的居民感慨道。

三支“特种兵”上岗，贴心服务守护朝夕安康

硬件改善了，软件也得跟上。为了让服务更有温度，坛上巷社区在科苑小区组建了三支特色志愿服务队：健康守护队由医护人员组成，他们在小区开展义诊活动，把健康送到居民家门口；红韵先锋队由党员和在职干部组成，他们主动结对帮扶高龄、独居、残疾等特殊群体；平安护航队的巡逻队员穿梭在楼栋之间，检查消防设施，提醒关好门窗，用脚步丈量着小区的平安。

从“无人管”到“有人管”，再到“管得好”，科苑小区的华丽转身，是万安县坛上巷社区探索老旧小区治理提质增效新路径的生动实践。如今，一个更有温度、更有品质的幸福家园正一步步从蓝图变为现实。（万安县坛上巷社区 张均华）